Mit Hilfe einer unternehmensinternen Suchmaschine werden computergestützte und inhaltsorientierte Suche durchgeführt.
Die Suche wird jedoch in der Regel nicht live auf den ursprünglichen Datenquellen durchgeführt, sondern auf dem Suchindex. Dieser Index beinhaltet hauptsächlich interne Datenquellen wie Dokumente von verschiedenen Datenbanken und Einträge von Dateisystemen. Treffer oder gefundene Dokumente werden im Kontext der Suchanfrage als Textauszug angezeigt. Aufgrund dieser Vorschau lässt sich die Relevanz der Ergebnisse schnell und einfach beurteilen.
Die Suche nach arbeitsrelevanten Informationen wird dadurch für die Mitarbeiter eines Unternehmens leicht gemacht.
