Costumer Relationship Management (CRM)
CRM ist eine Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und rentabler Kundenbeziehungen zielt. Dies wird durch eine geeignete technische Infrastruktur unterstützt.
CRM ist eine Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und rentabler Kundenbeziehungen zielt. Dies wird durch eine geeignete technische Infrastruktur unterstützt.